ラベリング・テクニックとは
「あの人は、〇〇〇だから…」というように
無意識のうちに行なっているラベリングってありますよね。
無意識のうちに行なっているラベリングってありますよね。
そのラベリングで、人を育てられることをご存知でしょうか？
人は誰かにラベルを貼られると、そのように振る舞う傾向があるとのこと。
そこで、このラベリング・テクニックを上手く使うことで
部下や後輩のモチベーションを高めたり
良い方向へ向かわせることができるようになります。
部下や後輩のモチベーションを高めたり
良い方向へ向かわせることができるようになります。
ラベリング・テクニックの効果的な活用法は
相手のプライドをくすぐりながら、動機づけるラベルを貼る方法。
相手のプライドをくすぐりながら、動機づけるラベルを貼る方法。
「あなたはこのくらいできる素晴らしい人」というラベルを貼り
相手が「そうなりたい」と思うようなトーンで伝えることです。
それを繰り返し伝えるうちに、相手がそのように振る舞うようになるそうです。
相手が「そうなりたい」と思うようなトーンで伝えることです。
それを繰り返し伝えるうちに、相手がそのように振る舞うようになるそうです。
例えば、ある実験では
「投票に行く意識の高い市民」と言われ続けた人は
そうでない人と比べ、投票率が高くなったということです。
「投票に行く意識の高い市民」と言われ続けた人は
そうでない人と比べ、投票率が高くなったということです。
しかし、ラベリング・テクニックには
マイナスの効用もあるので注意が必要です。
マイナスの効用もあるので注意が必要です。
それは、悪いイメージのラベルを貼ったままフォローがないパターンです。
相手に奮起して欲しいとの思いから
あえて、マイナスイメージのラベルを貼ることもあるかもしれません。
ただ、そうした場合には必ずフォローのメッセージが必要です。
あえて、マイナスイメージのラベルを貼ることもあるかもしれません。
ただ、そうした場合には必ずフォローのメッセージが必要です。
「Aさんは、アグレッシブさに欠けるところがあるよね。」
という言葉だけでは、相手は奮起するどころか
「自分はそんな人間なんだ」で終わってしまう可能性が高くなります。
という言葉だけでは、相手は奮起するどころか
「自分はそんな人間なんだ」で終わってしまう可能性が高くなります。
「そんな人のはずはない」「積極的な要素があると思う」といった
フォローを必ず付け加え、相手の意識の変化を促すことが大切です。
フォローを必ず付け加え、相手の意識の変化を促すことが大切です。
プラスの方向に用いれば、大きな効果を発揮するラベリング・テクニック。
部下や後輩の成長を促すラベルを見つけ
良い方向に向かわせることができるといいですね。
部下や後輩の成長を促すラベルを見つけ
良い方向に向かわせることができるといいですね。